您当前的位置是: 首页>学院动态>正文

法国昂热大学旅游与文化学院副院长Trousset莅临我院授课

发表日期:2015-01-07   作者:   阅读次数:

http://rwcm.nbu.edu.cn/images/17/03/24/3apc7pehph/2015010710480066.jpg

http://rwcm.nbu.edu.cn/images/17/03/24/3apc7pehph/2015010710480052.jpg

201412月,法国昂热大学旅游与文化学院分管企业事务的副院长Marie-Jeanne Trousset夫人莅临人文与传媒学院暨中欧旅游与文化学院,为旅游管理(中法合作)专业2012级学生讲授《旅游产品的设计与销售》课程。

课程的第一部分,Trousset老师给同学们阐述了旅游产品设计与销售中的一系列专业名词,例如旅游产品就是提供给旅游者的旅游吸引物和服务的组合,并提出“旅游的供给即服务”这一概念。为了能让同学们更明白“服务产品”是什么,老师专门将其与实物产品做了对比,强调了“人”在创造一项服务产品过程中的重要性。随后老师向同学们介绍了旅游产品的设计与销售的参与者。先后分析了旅游批发商(也称旅游经营商)、旅游零售商、地接社、旅游局等多个不同组织。由于中国的旅行社集旅游产品设计、销售和游客接待等职能为一体,其水平分工体系与国外的垂直分工体系存在较大差异,导致同学们在这一部分课程的理解上出现了困难。同学们向Trousset老师提出了各种问题,老师也列举了许多生动形象的例子一一解答同学们的疑问。

课程的第二部分是关于如何设计一个旅游产品。首先要充分了解顾客的需求,力求满足旅游者心愿。在组合产品过程中,必须考虑到其中各项活动的影响因素,如游客年龄、景点开放时间、法律政策等,在此基础上选择最合理的方案。确定好活动之后即可将行程制作成一张日程表,表中应包含每日的活动及时间安排。最后,要根据活动安排计算出整条旅游线路的预算和报价。

在学习过程中,同学们发现了《旅游产品的设计与销售》是一个富有挑战性的领域,这也激发了大家的学习热情,许多同学对这一领域的工作产生了浓厚的兴趣。

经过近5各学期的学习之后,大多数同学已能很好地适应全法语教学模式,在课堂上能够与老师轻松互动,对今后赴法留学充满了信心和期待。

 

上一条:西班牙巴利阿利里群岛大学Julia Galvin莅临我院授课 下一条:人文与传媒学院工会组织教职工包饺子喜迎新年

关闭